0800 Audi Hilfe, was kostet es?

[blackwhite]

Hat schon jemand den 0800 Audi Hilfe Service genutzt und wenn ja, was hat es gekostet??

Damals wo ich noch BMW Fahrer war, habe ich einmal den BMW Service angerufen und es hat nichs gekostet.
Das Servicemobil ist schnell gekommen und hat 20 Minuten an dem 7-er BMW Bj 92 gebastelt.
Muste nichts bezahlen da die ersten 30 Minuten kostenlos währen.


Wie sieht es aus bei der Audi 0800 Audi Hilfe Nummer??
Was kostet es?

[bauks]

0800-Nummer sind immer kostenlos, auch vom Handy - sowas sollte man aber wissen!

Google hätte dir auch sofort geholfen, z.B. http://www.kostenlose-rufnummer.de/0800-kostenlos/

[Tim]

Ich denke nicht, dass er die Telefonkosten meint.
Wohl eher der Mechaniker der dann kommt.

[blackwhite]

Telefonkosten!!!
Es geht nicht um die Telefonkosten sondern um den Mechaniker!


Der BMW-Mechaniker hat damals nichts berechnet.
Seine Arbeit war GRATIS.

[bauks]

Ah!

Es geht wahrscheinlich um Nicht-Garantieleistungen.
Wenn es Arbeiten im Umfang der Mobilitätsgarantie sind (sofern vorhanden), ist's kostenfrei.

[blackwhite]

Mein 97- A4 hat keine Garantie.
Damals der BMW hat auch keine Garantie gehabt.

Es geht mir darum, wenn ich irgend wo auf der Straße stehen bleiben sollte und ich den
0800 Audi Hilfe anrufe und der Mechaniker kommt, was kostet dieser Mechaniker pro Stunde inkl. Anfahrt?

BMW Servicemobil war damals für die erste 30 Minuten kostenlos.
Nur die Teile müssen bezahlt werden.
Mich interessier es aber, wie sieht es bei Audi aus?
Haben die auch die ersten 30 Minuten Diagnose bzw. Arbeit gratis oder was kostet es?

Damals als BMW Fahrer habe ich auf ADAC verzichtet da BMW ja gratis war.
Es hat keine Rolle gespielt, dass mein BMW ein alter 92Bj war und ohne Garantie.

[bauks]

Warum rufst du nicht diese kostenfrei 0800.... an und fragst? Dann hast du die Info auch aus erster Hand.

[blackwhite]

Ich hätte gerne die Erfahrungen der Forumbenutzer.
Diese sind mir mehr Wert wie eine Aussage eines Hotline-Mitarbeiters.

Habe so meine schlechte Erfahrungen mit Hotlines und am Telefon wird sowieso viel gesagt was nicht stimmt.

[Zagei]

Ich bin in dieser Situation, ich würde ganz klar den ADAC anrufen.
Leider kann ich diese blöde Mob. Garantie nicht Kündigen.

[bauks]

Bei mir ist's aus Erfahrung eher umgekehrt - ich würde AUDI anrufen solange ich noch Mob.-Garantie/Anschl.-Garantie habe.
ADAC habe ich längst gekündigt und seitdem 'ne Menge Geld gespart. :-P

[200Turbo]

Iach hatte seinerzeit mit meinem 200 Turbo in Italien ein Problem mit dem Kupplungsgeberzylinder. Den hatte Audi kurz vorher getauscht. Also bestand Mob-Garantie. Ich hab erst den ADAC angerufen, der meinte, erst mal bei Audi probieren. Wenn die nicht helfen, hilft der ADAC. Also ich bei Audi angerufen...nacheinigen Verwirrungen (Audi 200? So ein Auto gab es nie! ) kam dann der freundliche Italiener innerhalb 20min mit dem Abschlepper und am nächsten Tag war alles bestens! 1a Service! Seitdem lass icheminen Service mit dem A4 immer beim machen wegen der MobGarantie. ADAC bin ich am überlegen zu kündigen...

[Zagei]

Frag ich mal so, was ist evtl. der Unterschied, oder wer von den beiden ist besser?
Wenn mir hier in D was passiert.

[bauks]

Frag ich mal so, was ist evtl. der Unterschied, oder wer von den beiden ist besser?
Wenn mir hier in D was passiert.

Schwer, das vorab zu pauschalisieren. Kommt wohl immer drauf an, wie motiviert der Fahrer ist.
In den meisten Fällen wird der Wagen sowieso abgeschleppt, landet also ohnehin primär auf dem Audi-Hof.

[PizzaQuattro]

Ah!

Es geht wahrscheinlich um Nicht-Garantieleistungen.
Wenn es Arbeiten im Umfang der Mobilitätsgarantie sind (sofern vorhanden), ist's kostenfrei.

So sieht es aus. Hatte selbst schon das vergnügen. Zu peinlich um es hier zu erzählen. Jedenfalls dauerte es ca. 45 min bis zum zweiten Rückruf seitens Audi. Danach wurde erst der Service-Mann vor Ort informiert. Nach insgesamt 1,5 h kam dann der Techniker und fand... keinen Fehler. Weil ich Kunde bei dem AH bin, von dem der Techniker kam, meinte er nur, ich solle der Hotline im Falle einer Rückfrage dies und jenes erzählen, dann wäre die Sache erledigt. Sehr kulant von ihm, hätte mich sonst 300 Euro gekostet. Hab ihm ein üppiges Trinkgeld gegeben und mich verabschiedet. TOP der Mann!

[V6Chris]

Der Unterschied vom ADAC und der Mob Garantie ist das der ADAC die Person Versichert (egal was die für ein KFZ hat und wem das gehört) und die Mob Garantie das KFZ. Was hilft mir die MobGarantie wenn ich mit einem Firmen oder Leihwagen bzw dem Auto des Bekannten unterwegs bin.
ADAC ist eigentlich mit der MObilitätsgarantie nicht zu Vergleichen da der ADAC die Person, egal wo die sich befindet und egal in welchen Zustand sie ist nach Hause Fliegt, ein Leihauto zur Verfügung stellt und und und.

[blackwhite]

Meine Frage bezieht sich nicht auf die Garantie sondern auf eine Panne.

Was ist billiger, den ADAC als nichtkunde zu rufen oder den Audi 0800 Hilfe Service ohne Garantie zu rufen.

Welcher Mechaniker wird billiger sein???
Bei BMW Servicemobil ist sind die ersten 30 Minuten GRATIS!

[bauks]

...Welcher Mechaniker wird billiger sein???
Bei BMW Servicemobil ist sind die ersten 30 Minuten GRATIS!

Ja, das wissen wir ja langsam!
Aber das kommt doch ganz auf den Schaden an! Wenn du behauptest, dass es bei BMW IMMER kostenfrei ist, wage ich das anzuzweifeln!

Wenn du es billig willst, rufst du ATU; wenn du es gescheit haben möchtest, Audi.

Die Chance, dass dir der Audi-Servicemann bei einer Panne weiterhelfen kann ist höher als durch einen ADAC-MA.

[blackwhite]

Danke