Re: Querlenker defekt - Kostenübernahme noch möglich??

future4 · 18.01.2006, 22:32

hallo zusammen,

ich hatte ein knarrzen und quitschen innerhalb der lenkung sowie beim ein- und ausfedern. es folgte die fahrt zum freundlichen....leider stellte er fest, dass alle 4 querlenker defekt sind.

nachdem der freundliche mir ein nicht so freundliche nachricht mitteilte, war ich erstmals geschockt. der krempel soll ca. 1.200 € kosten (inkl. einer kleinen inspektion/ölwechsel) und es gibt weder eine kostenübernahme durch die audi car life plus versicherung, noch eine kulanzübernahme durch audi.

kann das denn sein???? es gab doch mal eine einsprechende rückrufaktion und schließlich ist der karren scheckheft gepflegt, nun frage ich mich wofür des ganze.....

wer hat erfahrungen und hat evtl infos zur kulanzübernahme, ist die noch aufgrund der rückrufaktion möglich?!

schon mal vielen dank für eur mithilfe...

grüße
frank

**Reginald1980** · 19.01.2006, 15:49

Hi das Problem ist das die Rückrufaktion für die Traglenker und nicht die Querlenker war

**Coolfroschi** · 19.01.2006, 16:01

Hi das Problem ist das die Rückrufaktion für die Traglenker und nicht die Querlenker war

So ist es leider!

Besorge dir die Teile bei ebay & co. und such dir ne Werkstatt die das einbaut! Biste mit locker der Hälfte dabei, und halten tut das auch!

Coolfroschi

future4 · 20.01.2006, 17:42

hallo!

es ist schon erstaunlich wie die freundlichen kalkulieren und dem kunden die erhöhten apthekenkosten um die ohren knallen....natürlich habe ich mir beim zweiten freundlichen eine weitere meinung inkl. kostenangebot eingeholt. das ergebnis...

also, audi bleibt dabei, keine kulanz! wie schon gesagt, die kosten lagen beim ersten händler bei 1.200 € für die rep. von 4 querlenker ( oben und unten ).

das zweite kostenangebot, was ich heute bekommen habe, lag genau bei 283 € für einen unteren querlenker, denn die anderen lenker sind alle noch ok und würden noch etliche tausend kilometer halten. so die aussage....ich bin über die kostendifferenzen innerhalb der audizentren sehr erstaunt.....jetzt kommt noch der vergleich in einer freien....ich halte euch auf den laufenden

grüße
frank

popo · 20.01.2006, 18:56

naja gut für die oberen muss das Fahrwerk raus und du musst wieder zur Achsvermessung... bei einem und dazu noch unten (ich nehme mal an der vordere) ist es klar das das ganze wesentlich günstiger ausfällt.

**Coolfroschi** · 20.01.2006, 19:16

lag genau bei 283 ? für einen unteren querlenker

Welcher der Unteren ist es denn nun? Weil: einer geht doch auf Kulanz!

Wie kommen um himmelswillen zwei solche Kostenangebote zusammen!?

Coolfroschi

future4 · 22.01.2006, 14:59

hi,

es scheint der untere vordere zu sein....

genaues werde ich am montag erfahren, ich habe denen mal den günstigen kv vorgelegt mit der bitte um eine erklärung. warum wollen die blos den großen reibach machen.....das ist meiner meinung nach keine kundengewinnung.

grüße
frank

**meeli99** · 22.01.2006, 21:20

HI, ich habe leider das selbe Problem, bei meinem Audi wurde der Achslenker unten erneuert, der auf der anderen seite wird auch bald dran glauben müssen.
Leider habe ich am Donnerstag einen Brief bekommen die Akrion währe seit 30.11.05 abgelaufen.
Als ich Audi angerufen habe meinte der noch Frech zu mir es hätte nie eine Rückrufaktion gegeben, sondern es währe nur ein kostenloses kucken gewesen.

**Coolfroschi** · 22.01.2006, 21:34

Leider habe ich am Donnerstag einen Brief bekommen die Akrion währe seit 30.11.05 abgelaufen.

sowas läuft doch nicht aus!

Als ich Audi angerufen habe meinte der noch Frech zu mir es hätte nie eine Rückrufaktion gegeben, sondern es währe nur ein kostenloses kucken gewesen.

Ja, die schauen erstmal wenn das Teil defekt ist wird U.u. gewechselt!

Coolfroschi

**meeli99** · 22.01.2006, 21:53

Ich bin auch enttäuscht von Audi, wirklich, die versuchen doch echt alles, um sich um die kosten zu drücken.

**Coolfroschi** · 22.01.2006, 22:04

Ich bin auch enttäuscht von Audi, wirklich, die versuchen doch echt alles, um sich um die kosten zu drücken.

Jetzt lass mal nachfragen und dann sieh weiter...!

Coolfroschi

**Flamingo** · 23.01.2006, 18:21

Hallo !
kurze Zwischenfrage an die, die ihr oder mehrere Poltergeräusche beseitigt haben:

Können die oberen Lenker auch ein Poltergeräusch hervorrufen ??

Habe gerade in der Garage die beiden unteren Lenker links + Koppelstange getauscht , poltert leider immer noch ....

**lw-288** · 23.01.2006, 22:47

Hallo,

hat schon jemand den unteren Querlenker den hinteren gewechselt?

Wenn ja wie funktioniert das genau?

Habe die beiden oberen gewechselt ohne Probleme. Aber bei dem unteren da bekomme ich die Schraube nicht ganz raus. Und jetzt muss ich ihn wechseln da von dem ein lautes knarren beim lenken und in kurvenfahrten kommt.

Gruss

lw

future4 · 24.01.2006, 11:16

hallo,

ich habe heute eine nachricht vom freundlichen erhalten, dass eine kulanz gänzlich abgeleht wird. daraufhin habe ich mal selbst mit audi telefoniert......wie immer, wir prüfen und sie erhalten eine schriftliche benachrichtigung.....na super!

unverständlich ist für mich, dass im einen fall eine 100% kulanz übernommen wurde und im anderen fall null kulanz. bei mir wurde das alter des fahrzeugs benannt, was zur ablehnung führte....seltsam das ganze.

mal eine andere frage. kann ich die reperatur durchführen lassen und bekomme ich im falle der kulanz das geld zurück? habt ihr bereits erfahrungen?

grüße
frank

**Flamingo** · 24.01.2006, 16:37

lw-288 schrieb am 23.01.2006 22:47:
lw-288 schrieb am 23.01.2006 22:47:
Aber bei dem unteren da bekomme ich die Schraube nicht ganz raus.

Wenn du ein Wasserpumpenzange benutzt um die Schraube das letzte Stück herauszudrehen geht es. Allerdings leidet der Unterbodenschutz auf einer Länge von 2cm.
Rein bekommt man das lange Elend deutlich einfacher....

**lw-288** · 24.01.2006, 18:28

Sollte man da dann auch die Schraube gleich austauschen oder kann man da die alte wieder benutzen?

**Flamingo** · 24.01.2006, 21:42

lw-288 schrieb am 24.01.2006 18:28:
Sollte man da dann auch die Schraube gleich austauschen oder kann man da die alte wieder benutzen?

gerade an solchen Stellen immer tauschen

**chefrocker** · 25.01.2006, 08:24

Flamingo schrieb am 23.01.2006 18:21:
Hallo !
kurze Zwischenfrage an die, die ihr oder mehrere Poltergeräusche beseitigt haben:

Können die oberen Lenker auch ein Poltergeräusch hervorrufen ??

Habe gerade in der Garage die beiden unteren Lenker links + Koppelstange getauscht , poltert leider immer noch ....

Ja, sie können.
Ich hab bei meinem letztes Jahr wegen starker Poltergeräusche die oberen Lenker austauschen lassen und seitdem is Ruhe im Puff

Kosten bei Bosch: ca. 500 Euro.

Gruß,
Chefrocker

**Flamingo** · 25.01.2006, 09:09

chefrocker schrieb am 25.01.2006 08:24:

Ja, sie können.
Gruß,
Chefrocker

Ok, dann schmeiß ich die oberen Lenker kommende Tage auch rauß mit der Hoffnung, dass wenigstens einer von beiden für das Poltern verantwortlich ist.

**lw-288** · 27.01.2006, 15:34

Flamingo schrieb am 24.01.2006 16:37:

Wenn du ein Wasserpumpenzange benutzt um die Schraube das letzte Stück herauszudrehen geht es. Allerdings leidet der Unterbodenschutz auf einer Länge von 2cm.
Rein bekommt man das lange Elend deutlich einfacher....

Genau so habe ich es versucht aber scheint irgendwie nicht hinzuhauen damit. Die Schraube ist 12cm lang glaube ich und ich habe nur 7 cm draussen. Und es haben schon mehr als 2 cm Unterboden gelitten...

Gibt es noch eine andere möglichkeit die schraube rauszubekommen?

Thema: Re: Querlenker defekt - Kostenübernahme noch möglich??

Themen-Optionen

Thema durchsuchen

Querlenker defekt - Kostenübernahme noch möglich??