Autokauf mit Fragezeichen

[Stefan-A4]

Liebe Community,


wir haben uns einen "neuen" Golf 7 gekauft, die Übergabe ist allerdings erst in 1,5 Wochen. Im Nachhinein stellen wir uns allerdings folgende Frage.



Leider haben wir bei der Probefahrt nicht darauf geachtet, ob auch die Sprachbedienung und App Connect freigeschaltet sind. Der Verkäufer meinte auf nachträgliche Anfrage, dass diese Funktionen noch freigeschaltet werden müssten. In der Ausstattungsliste des Wagens wurde jedoch u.a. auch das "Business Premium-Paket inkl. Navigation" aufgeführt. Nach meiner Kenntnis sind die Funktionen in dem Paket enthalten.


Wir haben den Verdacht, dass der Verkäufer einfach angenommen hat, dass die Freischaltung noch erfolgen muss. Falls er jedoch recht behaltn sollte - könnten wir auf die Freischaltung bestehen aufgrund der Angabe in der Anzeige bei Autoscout? Es handelt sich um einen Golf 7 Facelift, EZ 5/2019.


Danke im Voraus!


Gruß
Stefan

[Thornen]

Das läuft doch glaube nur 3 Jahre ab Kauf Neuwagen und danach muss man es Monatlich / Jährlich buchen .

[Stefan-A4]

Hmmm.... ich habe das so verstanden, dass App Connect und Sprachbedienung dauerhaft auf sind. VW hat ja auch eine Preisliste, was die Freischaltung kostet. Preise stehen weiter unten:

https://www.volkswagen.de/de/konnekt.../upgrades.html

[Cordi]

Zur Funktionalität kann ich dir leider nicht helfen.
Du kannst aber nicht auf die Angaben im Inserat bestehen. Der Vertrag kam vor Ort zu Stande. Das Inserat ist nur eine Annonce, kein Angebot im Sinne des BGB noch Vertragsbestandteil.

[Stefan-A4]

Vielen Dank für Deine Antwort. Parallel dazu habe ich einfach mal VW gefragt. Die haben mir geschrieben, dass folgende Ausstattungen in dem Paket enthalten sind:

2 USB-Schnittstellen, auch für iPod/iPhone

Automatische Distanzregelung ACC „stop & go“, mit Geschwindigkeitsbegrenzer (nur bei DSG)

Automatische Distanzregelung ACC inklusive Geschwindigkeitsbegrenzer (nur bei Schaltgetriebe)

Fahrersitz mit Einstellung für Längsposition, Sitzhöhe, Sitz-/Lehnenneigung; Oberschenkelauflage längs verschiebbar

Fußgängererkennung

„Guide & Inform“ Laufzeit 3 Jahre

Lendenwirbelstützen vorn, auf Fahrerseite elektrisch einstellbar, Massagefunktion auf Fahrerseite

Navigationsfunktion „Discover Media”

Radio „Composition Media”

Scheibenwaschdüsen vorn automatisch beheizt

Scheinwerfer-Reinigungsanlage

Sitzmittelbahnen in Mikrovlies „ArtVelours“

Sportsitze vorn

Telefonschnittstelle „Comfort“ mit induktiver Ladefunktion, in Verbindung mit CarNet

Umfeldbeobachtungssystem „Front Assist“, City-Notbremsfunktion (für automatische Distanzregelung ACC bis 210 km/h)

Vordersitze beheizbar

Warnleuchte für Waschwasserstand

Fußgängererkennung

Schon alles etwas komisch, denn einige Ausstattungen (Fußgängererkennung, Massagefunktion etc.) wurden zumindest in der Annonce nicht aufgeführt. Aber wie auch immer. Wenn ein Fahrzeug mit etwas beworben wird, was es dann anschließend garnicht hat, sehe ich da in der Theorie einen Fall für den Anwalt. Das wäre ja sonst so, als wenn ich im Supermarkt eine leere Packung kaufen würde und ich keine Handhabe hätte, weil der Vertrag, also der Kauf der leeren Packung, an der Kasse abgewickelt wurde. Das kann ja nicht.

[Cordi]

Doch genau das ist der unterschied.
wenn du die leere Packung an der Kasse bezahlst, ist es eben deine und du hast theoretisch Pech.
Deswegen sind in der Werbung auch immer “Druckfehler” vorbehalten.
Oder such mal ein Auto deiner Wahl und gebe als Suchkriterium Außenfarbe gelb oder rot bspw. an. Und dann guck mal was da alles für Autos angezeigt werden. Das ist dann sehr eindrucksvoll dafür, wieviel Mühe den Inseraten beigemessen wird.

[erw166]

Hinfahren und ausprobieren. Gehts nicht hat der Verkäufer sich einfach geirrt. Und mal ehrlich, Spracherkennung soll Mist sein und App-Connect kostet 270€. Braucht man aber auch nicht weil ja jedes Handy eine Sprachbedienung hat. Verstehe die "Aufregung" also gar nicht.

[Onkel Tom's Audi]

Schon alles etwas komisch, denn einige Ausstattungen (Fußgängererkennung, Massagefunktion etc.) wurden zumindest in der Annonce nicht aufgeführt. Aber wie auch immer. Wenn ein Fahrzeug mit etwas beworben wird, was es dann anschließend garnicht hat, sehe ich da in der Theorie einen Fall für den Anwalt.

Eben nicht! Deswegen steht bei (fast) allen Inseraten bei "Autoscout24, Mobile" usw sowas oder ähnliches:
"Änderungen, Zwischenverkauf und Irrtümer sind ausdrücklich vorbehalten. Die Beschreibung dient der allgemeinen Identifizierung des Fahrzeuges und stellt keine Gewährleistung im kaufrechtlichen Sinne dar. Ausschlaggebend ist die Beschreibung gemäß Kaufvertrag."

[The Black Cat]

Hi,

Schau doch einfach mal in dein Kaufvertrag. Steht da explizit drin das App-Connect und Spracherkennung dabei sind?
Wenn ja, dann muss er das haben. Wenn dazu nix steht haste vielleicht Glück und der Verkäufer wusste das nicht oder einfach Pech gehabt.

Was irgendwo irgendwie mal in der Werbung / Verkaufsplatform stand ist nicht bindend.

[KaroX]

Also bei meinem Autokauf stand folgendes im Kaufvertrag:
"Angabe zur Serien- oder Sonderausstattungen des Fahrzeuges im Internet sind unverbindlich. Herauf wurde der Käufer hingewiesen. Verbindlich sind einzig und allein die Serien- und Sonderausstattungen, die im Kaufvertrag oder den hierfür getätigten schriftlichen Erklärungen beinhaltet sind. Etwaige Abweichungen zu Anpreisung im Internet stellen keine Mängel dar."

Schlussendlich hatte ich damals die Fahrzeug-Identnummer online abgefragt und dadurch wusste ich was werkstechnisch freigeschaltet war oder eben nicht.

[Stefan-A4]

Danke fü Eure Stimmen. Wir lassen uns jetzt einfach überraschen, Abholung ist Donnerstag, weil wir es nicht früher mit der Zulassung hinbekommen.

Bin mal gespannt, ob sich auch noch eine Ambiente-Beleuchtung freischalten lässt. Das wäre schon cool, aber ob der die überhaupt hat, keine Ahnung.

Nochmal Danke!