Über Onlineshop Winterreifen gekauft, altes Modell

**Nightfly** · 15.10.2013, 07:58

Hallo Leute!

Habe gestern meine neuen Winterpellen bekommen. Bestellt habe ich welche mit Label E, C. Bekommen zwar das bestellte Reifenmodell, aber welche mit Label E, E. Also Nässeeigenschaft zwei Abstufungen schlechter.

Ein Blick auf das DOT hat verraten warum. Die Reifen stammen aus 20/11. Also bald 2,5 Jahre alt.

Ich weiß, daß Reifen bei entsprechender Lagerung auch mit einem gewissen Alter als Neureifen verkauft werden dürfen. Aber das Label ist defakto falsch.

Denkt Ihr ich habe eine Chance? Reklamiert habe ich bereits.

**mounty** · 15.10.2013, 08:02

Ich glaub nicht, wer sagt denn das das Label im Shop das Richtige war, eventuell haben se sich da vertan oder der Hersteller hat sich inzwischen selber neu seine Reifen bewertet und deren Eigenschaften anders eingeordnet, denn das dürfen die ja.

**Nightfly** · 15.10.2013, 08:15

Nö, der Händler bietet explizit beide Modelle an. Welche mit E, E. Und welche mit E, C. Ich habe die E, C bestellt und erwarte auch diese zu bekommen.
Zudem die mit E, E billiger sind im Preis. Also habe ich mehr bezahlt, aber die 'schlechteren' bekommen.

**SI0WR1D3R** · 15.10.2013, 08:19

NA wenn du die falschen Reifen bekommen hast dann ists eigentlich klar => Umtausch/Rückgabe oder ggf. ne Entschädigung.

**Nimra94** · 15.10.2013, 08:20

umtauschen ist kein problem. du musst ja keinen grund angeben warum du die reifen umtauschen willst. und noch dazu ist das ein online shop und die müssen die reifen wider zurück nehmen.

**Nightfly** · 15.10.2013, 08:43

Hmm, mal sehen was sie antworten. Lass es Euch wissen

**mounty** · 15.10.2013, 11:16

Zitat von Nightfly

Nö, der Händler bietet explizit beide Modelle an. Welche mit E, E. Und welche mit E, C. Ich habe die E, C bestellt und erwarte auch diese zu bekommen.
Zudem die mit E, E billiger sind im Preis. Also habe ich mehr bezahlt, aber die 'schlechteren' bekommen.

Naja unter den Bedingungen haben sie die Dinger umzutauschen, das haste ja nicht geschrieben das sie beide Reifen führen in deinem ersten Post

**Nightfly** · 16.10.2013, 07:41

Waren sehr nett und kooperativ. Ware wird auf deren Kosten wieder abgeholt. Es kann nur leider kein Tausch erfolgen sondern muß neu bestellen. Ist aber ok.

**A4 Limo 1.6** · 19.10.2013, 21:48

Als es dieses (überflüssige) Reifenlabel noch nicht gab hats auch niemanden interessiert

Wichtig ist eigentlich nur, Tests lesen und Erfahrungen sammeln bzw Erfahrungsberichte lesen

**SI0WR1D3R** · 19.10.2013, 21:52

Wobei ich vermehrt feststellen musste dass Erfahrungen sammeln mehr bringt als Erfahrungsberichte lesen.

Zwar auch verständlich - da sich jedes Auto mit demselben Reifen ander fährt, nur kann ein unveränderter Reifen über 3 oder 4 Jahre hinweg nicht sämtliche Noten bekommen.

Aber freut mich dass der Umtausch/die Rückgabe geklappt hat.

**Nightfly** · 21.10.2013, 07:30

Zitat von SI0WR1D3R

Wobei ich vermehrt feststellen musste dass Erfahrungen sammeln mehr bringt als Erfahrungsberichte lesen.

Da gebe ich Dir recht. Habe mit Mittelpreissegmentreifen oft schon SEHR gute Erfahrungen gemacht. Mit Premium hingegen auch schon sehr schlechte Erfahrungen. Ich kaufe wovon ich überzeugt bin und nicht immer zwangsläufig die aktuellen Testsieger.

Zitat von SI0WR1D3R

Aber freut mich dass der Umtausch/die Rückgabe geklappt hat.

DANKE!!!!