Service/Reparaturen und Aufrüstung kaum möglich

[ExeCRabLE]

Hallo !

Ich versuche seit Monaten bei Audi-Händlern in Köln mein Auto Aufrüsten zu lassen (z.B. Rücklichter oder Sonnen rollos) aber keiner der Händler hat scheinbar daran eine Interesse und ich erhalte kein Angebot oder ähnliches. Ich werde vor Ort immer wieder mit "nötigen Rücksprachen" auf einen späteren Zeitpunkt vertröstet - passiert aber nie.

Ist es für die Audihändler wirklich so uninteressant Auto nachträglich aufzurüsten ? Welche Chancen habe ich denn, wenn mir Audi den Service verweigert? Hier in Köln gibt es scheinbar keine freie Werkstatt, die sich auf Audi spezialisiert hat und wirklich weis, was sie tun z.B. MMI 3G+ einbau usw...

Ich fühle mich gerade wie jemand mit einem Oldtimer, den der Händler nicht mehr sehen möchte.

[votex]

Normal, das ist für die zumeist viel zu hoch/kompliziert oder zeitaufwändig, obwohl sie daran eigentlich gut verdienen könnten (stundensatzmäßig).

Entweder hartnäckig bleiben, andere Werkstatt suchen oder selbst machen.

Zum Thema Service-Verweigerung: du meinst sicherlich diese Art von Arbeit als Service, nicht den Inspektions-Service oder? Falls doch, das kann ja nicht sein.

[Budi]

Naja audi tut sich da generell schwer und da sie sowas eher selten bis gar nicht machen können sie dir in der Regel keinen genauen kv geben

[t.b.58]

Ist ja auch die Frage,mit was man da ankommt. Ein Vertragshändler wird kaum Sachen verbauen,die aus dem Zubehör sind. Warum auch?
1. Verdient er daran kein Geld
2. Muss er eine Garantie auf die erbrachte Leistung geben
Anders sieht es bei z.B. Audi Original Zubehör aus. Da könnte ich es nicht verstehen,warum der Händler sich quer stellt. Es sei denn,es handelt sich um Umbauten,die nicht von Audi freigegeben sind.

[lyrix]

Umbauten die von Audi freigegeben sind gibt es kaum

GRA, AHK... Solche Sachen. Kein Händler wird dir jemals ein MMI 3G verbauen oder ein Radio tauschen. Hierfür gibt es mehrere Gründe.

1. viele haben einfach keinen Plan
2. können die deinen Umbau garnicht codieren mit ihren Werkstattmitteln.

Gibt ja auch andere Leute die sowas können/machen

[ExeCRabLE]

Ist schon etwas erschreckend, oder ?! Beim MMI "kann" ich es noch verstehen aber bei Rücklichtern (LED FL) oder Sonnenrollos ... da fehlt mir als Kunde das Verständnis. Ich bin nicht mit dem Wunsch gekommen, dass man mir selbst gekaufte Teile verbaut, sondern nur die Originalen von denen.

Mir kommt das etwas komisch vor, wenn ein Kunde sagt "Hey, verbaut mir mal für 2000€ zwei Dinge" und der Händler hat keine Interesse. Da fühlt man sich eher bei Fiat als bei einem "Premium"-Händler. Für VW Wagen bieten sie allerdings etliche Soundsysteme zum Umbau an, also im Prinzip ja, aber ...

Habt ihr solche Erahrungen noch nicht gemacht, oder ist das nur ein Kölner Problem

[Sukeban]

@ExeCRabLE

Selbst wenn du eine VAG-Werkstatt findest bezahlst du in der Regel heftig drauf, da die Mechaniker vermutlich so was auch zum ersten Mal machen und du quasi deren Trainingszeit bezahlst also die Zeit die Sie brauchen um sich erst mal damit auseinander zu setzen, ohne das auch nur eine Kleinigkeit an deinem Auto passiert ist. In der gleichen Zeit kann eine VAG Werkstatt aber viel mehr Geld mit Standardsachen verdienen, sie haben also daran gar kein Interesse. Des Weiteren muss die Werkstatt auch Garantie geben, bei Nachrüstungen sicher nicht optimal.

Wenn du also nachrüsten willst wirst du es selber machen müssen. Es sei denn du hast zuviel Geld, was aber nicht sein kann sonst hättest du ein Auto gekauft was alles hat. *kleinerSpass*.

Xenon z.B. ist ein schönes Beispiel, fahr mal zum freundlichen er wird dir sagen irgendwas um 3000,- Euro wenn du es alleine machst 1200,- Euro.

Das einzige was man beim Freundlichen nachrüsten lassen kann (wenn man bereit ist Geld aus dem Fenster heraus zu werfen) sind Karosserie-Teile, einen Spoiler kann jeder raufkleben und die Stoßstange tauschen auch, sofern man dem Freundlichen sagt welche Teile er bestellen soll das bekommt nämlich auch nicht jede VAG-Werkstatt hin, die können nur bestellen was Original verbaut ist.

Ich sehe also für dich schwarz, wenn du es haben willst, wirst du es selber machen müssen oder heftig drauf bezahlen.

[lyrix]

Facelift Rückleuchten nicht. Von Halogen auf LED Rückleuchten kann dir die Werkstatt wieder helfen

Warum sie dir die Sonnenrollos nicht verbauen wollen kann eigentlich nur einen Grund haben. Bei 100000 verschiedener Türpappen finden sie einfach nicht die richtige Pappe

[Sukeban]

Warum sie dir die Sonnenrollos nicht verbauen wollen kann eigentlich nur einen Grund haben. Bei 100000 verschiedener Türpappen finden sie einfach nicht die richtige Pappe

Wo wir beim Thema bestellen sind am besten du suchst die TN für deine Pappe selber und die sollen dann nur verbauen...

[maggo86]

Genau...

[motfan]

genauso ist es,
deshalb leiber selbst schlau machen und einbauen,

ich kenne auch etliche Werkstätten, denen PR-Nummern (Mehrausstattungsodes) unbekannt sind,
und die stattdessen nur bestellen können, was anhand der FIN verbaut ist.

@ExeCRabLE

Selbst wenn du eine VAG-Werkstatt findest bezahlst du in der Regel heftig drauf, da die Mechaniker vermutlich so was auch zum ersten Mal machen und du quasi deren Trainingszeit bezahlst also die Zeit die Sie brauchen um sich erst mal damit auseinander zu setzen, ohne das auch nur eine Kleinigkeit an deinem Auto passiert ist. In der gleichen Zeit kann eine VAG Werkstatt aber viel mehr Geld mit Standardsachen verdienen, sie haben also daran gar kein Interesse. Des Weiteren muss die Werkstatt auch Garantie geben, bei Nachrüstungen sicher nicht optimal.

Wenn du also nachrüsten willst wirst du es selber machen müssen. Es sei denn du hast zuviel Geld, was aber nicht sein kann sonst hättest du ein Auto gekauft was alles hat. *kleinerSpass*.

Xenon z.B. ist ein schönes Beispiel, fahr mal zum freundlichen er wird dir sagen irgendwas um 3000,- Euro wenn du es alleine machst 1200,- Euro.

Das einzige was man beim Freundlichen nachrüsten lassen kann (wenn man bereit ist Geld aus dem Fenster heraus zu werfen) sind Karosserie-Teile, einen Spoiler kann jeder raufkleben und die Stoßstange tauschen auch, sofern man dem Freundlichen sagt welche Teile er bestellen soll das bekommt nämlich auch nicht jede VAG-Werkstatt hin, die können nur bestellen was Original verbaut ist.

Ich sehe also für dich schwarz, wenn du es haben willst, wirst du es selber machen müssen oder heftig drauf bezahlen.

[votex]

Regel Nr. 1 wenn man zum Teiledienst-Mitarbeiter geht: Immer mit Teilenummer ankommen!

[A4 Limo 1.6]

Oder das Etka kennen und ihn Navigieren

[motfan]

@votex und A4 Limo 1.6: genauso war es die letzten Male,

aber einen Nachteil hat das Mitbringen der Teilenummer (TN): Das AH kann sich bei der Rücknahme querstellen,
wenn die Sachen nicht passen, da sie selbst es nicht verschuldet haben, da Bestellung anhand der TN.
Gab bei mir mal einen riesen Streit. Naja, ich kann nur hoffen, dass die Kunden diesem AH bald den Rücken kehren.

[votex]

Das gilt nur für Teile, die extra angeliefert werden. Wenn du bspw. eine Leiste bei dem AH abholst, die auf Vorrat liegt, kannst du sie wieder zurückgeben. Rückgabeausschluss gilt nur für Ware aus dem Zentrallager. So mein Kenntnisstand.

[Atha]

Keine Rückgabe bei allen Elektrik- bzw. Elektronikteilen. Und bei Teilen die aus dem Rückstand kommen.
So wird's bei uns gehandhabt.

[M.P.]

Oder das Etka kennen und ihn Navigieren

Ich gehe mit dem Materiealschein hin

[Stefan1990]

Also die facelift rückleuchten sind (sofern man keine zwei linken hände hat) kein problem. kufatec liefert einen sehr gute anleitung mit.

Für den einbau eines MMI 3G kenn ich jemanden in Wien. (Hab selbst von Radio Concert auf MMI umgerüstet)

[devil666]

alles ist möglich nur NICHT beim audi händler selber machen oder zu leuten fahren die sich aus kennen mmi3g oder 3g+ umbauten FL led sw usw alles kein Ding nur durch die teile nicht ganz billig habe selber drive select und FL led SW nachgerüstet ist beides aber nur mit Möglichkeit zum codieren möglich