*hustttttt*
das ist doch kein ATU Tuning bitteeeee!
wenn die das verkaufn, kaauf ich so 100pro nicht!!
mfg
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*hustttttt*
das ist doch kein ATU Tuning bitteeeee!
wenn die das verkaufn, kaauf ich so 100pro nicht!!
mfg
ob nun mit lasierten Dectane oder mit umgebauten...im Falle des Falles bist eh dran...Zitat:
Zitat von Sanja07
:motz:
hallo jungs mal wieder was neues von mir und meinem a4 + den rückleuchten ! habe gestern endlcih den widerstand von dectane bekommen für die leuchten im kofferraumdeckel. eingebaut danach kam die meldung im fis wieder ! gleich bei dectane angerufen. nach ca. 15 anrufen bei dectane , die dann auch mit audi telefonierten stellte sich raus das die mir den falschen widerstand zugeschickt hatten !!! ich bin am explodieren !
Für mich gäbs da nix zu diskutieren: Ausbauen, zurückschicken, Geld zurück! Anders lernen die das nicht!
Oh man :mauer:
das geht ja mal garnicht :thumbdown:
Kann mir vorstellen wie du dich ärgerst. DECTANE, da ist chaos wohl programm.
wer am Markt vorbeiproduziert hat es nicht anders verdient
Leuchten in A6 Optik....selbst wenn man 1 Kabel fürs Bremslicht durch die Heckklappe fädeln muß...na und...wenn die Optik und die Qualität stimmt, ist der Bedarf sehr groß...
so aber...bleibt ich bei meinen orginal...
denn im Gegensatz dazu waren meine LED im B6 dicht, keine Fehlermeldung und die Optik hat auch nach was ausgesehn...
Kann mir jemand sagen, wann man die Dectane Rulis endlich mal kaufen kann? Auf der Hompage ist die Verfügbarkeit immer noch gelb markiert.:-?
hallo,
jetzt hab ich das ganze hier sehr lange beobachtet und habe mich schließlich durchgerungen die rückleuchten in red/smoke bei meinem örtlichen händler zu bestellen. mal gucken wann ich diese abholen kann :-) und hoffe mal das es nicht ganz so lange dauert *gg*
beste grüße
Memmemarens von wo kommst den Du?
lg.
Frankfurt (Oder)Zitat:
Zitat von mischko1
hallo jungs mal wieder was neues von mir ! heute nochmals bei dectane angerufen wegen den "neuen" widerständen, weil dectane wollte sich am dienstag bei mir melden und die neuen passenden losschicken ! heute bekam ich nun zu hören, die "neuen" widerstände wurden gestern in Taiwan losgesendet und befinden sich jetzt also auf dem postweg zu ihnen danach müssten sie noch getestet werden also kann ich frühestens in 2 wochen mit den "neuen" widerständen rechnen. ich glaub das wird schon das gleiche wie mit den leuchten selbst ! ich bin sowas von stinkig !!!
gruß timo
Zitat:
Zitat von bybers487
*g* da hast du wohl die Rücklichter nen Tick "ver"früht bekommen :-P
da sie bei dir nicht richtig laufen bin ich dann wohl der offizielle "erste" der damit fehlerfrei rumfährt *ölinsfeuerkipp* :twisted::auto01:
Ich kann ja meine Widerstände abschneiden und dir schicken, gegen ein "kleines Entgeld":lol::lol:
Warum lässt du das mit dir machen? Es gibt ja wohl Rückleuchten, siehe Sukeban, welche funktionieren. Lass dich doch nicht hinhalten und die sollen deine gegen funktionierende austauschen.
Scheinbar sind sie aber begehrt genug, dass Dectane problemlos so mit den Kunden umspringen kann. Traurig!Zitat:
Zitat von Fernmelder
Ich denke da sind die in der Zwickmühle, sie werden alles was sie an Lieferungen hatten, sofort an die Kunden weiter gesendet haben.Zitat:
Zitat von GenesisBiker
Die Lieferung wird nicht so groß gewesen sein um alle Kunden zu bedienen, leider tauschen sich die "dummen" Kunden auch noch aus und erzählen sich gegenseitig wer Ware bekommen hat und wer nicht was natürlich zu Unmut bei denen führt die keine Ware erhalten haben :) Dectane hat aber das einzig richtige gemacht, alle Kunden die Ihnen schon Geld gegeben haben (Vorkasse) zu beliefern (würde ich genauso machen, bei den anderen Kunden entsteht ja kein tatsächlicher Schaden)
Nun haben Sie zusätzlich das Problem das Sie keinen Puffer besitzen um defekte Sachen schnell auszutauschen, ich denke der Druck war einfach zu groß, möglichst schnell alles rauszuhauen um möglichst viele Kunden endlich zu befriedigen! Wenn dann auch noch eine Charge z.B. ohne Widerstände ausgeliefert wird ist das Chaos perfekt, ein Zeichen dafür ist das die Widerstände aus Fernost geschickt werden müssen.
Das Einzige was man Dectane vorwerfen kann ist, dass Sie Ihre Lieferung nicht rechtzeitig ordentlich geprüft haben und fehlerhafte Lieferungen an die Kunden ausgeliefert wurden.
Die Tatsache das die Nachfrage höher ist als das Angebot macht die Sache nicht leichter sonder erzeugt zusätzlich Druck und unter Druck passieren Fehler!
Und das zeigt mir das Dectane das Geschäft nicht versteht. Widerstände aus Fernost? Entweder Hinhaltetaktik oder wirklich schon geschäftsschädigende Vorgehensweise.Zitat:
Zitat von Sukeban
Die Fachforen sollten Dectane bekannt sein, mit ein wenig Grips beobachtet man dort die Kundenzufriedenheit und steuert nach.
0 Aufwand -> riesen Wirkung.
Kommt der Widerstand als einzelnes Bauteil oder in einem Gehäuse mit Kabelbaum? Wenns nur um das Bauteil geht, wäre das echt ein Armutszeugnis, diese nicht bei einem Lieferanten in D zu ordern und die Kosten auf den Hersteller umzulegen. Wenns als Komponente im Gehäuse kommt, mag ich behaupten wenn man den Imageverlust, Abbstellungen und Abwicklung der Reklamationen mit einberechnet man als Unternehmen immer noch billiger fährt, diese Komponente in D fertigen zu lassen.
Solange man dumme Kunden hat, die das hinnehmen, kann man ein Geschäft so führen.
So schön die LED Leuchten auch sein mögen - mir gefallen sie auch - so lange Euer Kundenverhalten das hinnimmt, wird sich da nix ändern. Rigoros zurückschicken, Nachbesserungsversuche mit wochenlanger Wartezeit ablehnen. Das Management von Dectane wird nur Umsatzverluste spüren.
Wenn eine komplette Charge zurückgeht, wird auch dort jemand wach. Ich mag behaupten mit unserer Nutzerzahl können wir ein spürbares Zeichen setzen. Vorrausgesetzt jeder zieht mit.
Wenn die grösste A4-Community in Europa, das Signal an Dectane sendet -> am Markt vorbei Entwickelt, dann bewegt sich was.
Alle beschwerden sich über das Design, aber wer hat das an Dectane diesbezüglich direkt geschrieben?
Mag blöd klingen und ist auch im konkreten Fall zu spät, aber in Zukunft wennn ein Hersteller an uns Kunden voll vorbentwickelt sollten wir eine "Petition" an ihn versenden. Wenn er sich schon das Feedback schon nicht bei uns auf dem Silbertablett holt, dann bringen wir es ihm eben.
Gruß Christian
:daumen:
Zitat:
Zitat von Sukeban
Wenn ich aber lese, dass die Teile am See auch direkt verkauft wurden, obwohl noch nicht alle Bestellkunden beliefert sind, kann ich von richtigem Vorgehen nun wirklich nicht sprechen. Ich selbst war an den Teilen auch sehr interessiert. Nichtmal die anfängliche Qualitätsschlappe hat mich aber davon abgebracht, sondern die scheinbare Unfähigkeit von Dectane.
am See verkauft...ist doch klar...da wäre dann Dectane der Lacher der Nation gewesen, sozusagen mit leeren Händen an den See fahren...ist das gleiche als wenn garnicht hinfährstZitat:
Zitat von GenesisBiker
und ich dachte immer es wurde direkter Kontakt mit Dectane gehalten...
als diese Geschichte mit den Rülis losging war ich ja noch überzeugter B6 Fahrer...darum hab ich das nur am Rande verfolgt...
wenns aber so ist, wie Christian sagt, das nur geredet wird und nicht direkt mit Dectane verhandelt...so versteh ich euren Unmut nun garnicht...wer was bewegen will muß auch was tun...und nicht nur reden
:motz:
man macht Umfragen und Tralala...aber das Ergebnis ist anscheinend nicht direkt bei denen gelandet...oder?
sonst wären jetzt wohl Rülis in A6-Optik im Shop und nicht dieser Designflop