Türöffner innen ohne Funktion

[att]

Hallo,

bei mir ist seit ein paar Tagen der Türöffner innen ohne Funktion. Von außen kann man die Türe noch öffnen.

Ich hab mal die Türpappe abgemacht. Der Haken ist noch drinne und bewegt sich oben an der Betätigung auch. Also es liegt wohl nicht an so einer "Feder", die ich oft per Suchfunktion gefunden habe.

Schwer zu beschreiben, aber wenn man sich das Schloss in der Türe anschaut (im Bereich des roten Pfeils auf dem Bild), bewegt sich dieser nicht auf und ab.
Wenn ich es von außen betätige bewegt sich da etwas hoch und runter.

Hat jemand schon so ein Problem gehabt und weiß wie sich dieses lösen lässt?
An das Schloss selber komm ich so erstmal glaub ich nicht ran. Weil da das gelbe Zeug und die Karroserie / Türrahmen im Weg ist.

Das Bild hab ich im Internet gefunden zur Veranschaulichung..

MfG und danke schonmal!