"Scheiß Audi Reparatur" - Was sagt ihr?

[TobiTX81]

Audi A4 Avant 8e, 131000 KM, 2.0 TDI

Achsmanschette wurde getauscht im Autohaus "S" (Audi Vertragswerkstatt). Gestern (3 Wochen ist der Tausch her), kann ich nicht mehr weiterfahren. Eine Kugel (ca. 1 cm groß und fettverschmiert) lag neben dem Wagen.
Audi Mobilitätsgarantie greift, Wagen wird abgeholt, Leihwagen gestellt.

Heute die Diagnose:

Die Antriebswelle ist hin! Auf der selben Seite wurde die Manschette getauscht. Ich habe mit dem leiter der Werkstatt gesprochen und der meinte, dass es unmöglich sei, dass aus dem Gelenk radseitig der Antriebswelle diese Kugel herausgedrückt wird. Dazu muss die Manschette vom Gelenk rutschen und die Verzahnung auseinander gedrückt werden.

Die Werkstatt "S" hat den Audi jetzt wieder und mich gefragt, wer die Manschette denn eingebaut hätte.... Reparaturkosten 800 Euro!

Was würdet ihr jetzt machen?

[A4-Avant-FSI]

damit ich hier nichts verdreh:

Manschette wurde von Autohaus S vor 3 Wochen gewechselt...
heut ist die A-Welle an der die Manschette gewechselt wurde hin...
jetzt frag dich das Autohaus S wer denn die Manschette gewechselt hat...

Bauchgefühl sagt mir das da was vergeigt wurde...

machen...hmmm...wie warst bisher mit den Arbeiten dort zufrieden?

[mounty]

Naja, zum verbauen der neuen Manschette muss das Gelenk runter von der Welle und normal wird dann auch das Gelenk gesäubert und neu Gefettet so das ein Schaden am Gelenk hätte sichtbar werden müssen. War da kein Schaden, bzw hat dich die Werkstatt auf keinen Schaden hingewiesen ist diese nun in der Pflicht zu Beweisen das der jetzige Schaden nicht durch die Werkstatt verursacht wurde.

[Bl4ck MaRiNe]

ich würde sagen die haben beim einbau des gelenkkopfes das innenleben verdreht (übermäßig gewinkelt) sodass dabei eine kugel rausgeflogen ist und warscheinlich in der achsmanschette lag ... so einen fall hatten wir schonmal als ein azubi ne achsmanschette am Passat 3BG gewechselt hat.

[AUDICH]

ich hab damals bei meinem B6 auch die Antriebswellenmanschette gewechselt, und paar Wochen später wa meine Gelenk kaputt. Weil wir es zu verdreht wieder draufgesteckt haben und eine Kugel rausgefallen ist!!

gruß Chris

[TobiTX81]

Hallo!

Danke für eure Meinungen. Ich habe den Audi wieder und nun wird geprüft, wer die Rechnung zahlt. Diesen Fall hatte die Werkstatt noch nicht. ich habe auch an der Welle keinen Schaden entdecken können, der Mechaniker sah daran auch nichts. Mich wundert nur, dass es auf einmal so ist, dass das gerad montierte Gummi von der Antriebswelle rutscht und das noch nicht mal auf Kosten der Werrkstatt genommen wird. Somit haben die mich wohl als Kunden verloren. Habe auch schon mit dem Chef gesprochen. Er wollte sich mal was überlegen.......

[Rotlicht]

Wie überlegen?
Wenn es sich so abgespielt hat, wie du geschildert hat, dann stimme ich zu 100% der Meinung von mounty zu!

Die Werkstatt "S" ist in der Beweispflicht und muss den Schaden bezahlen!

Greetz

[Kray]

Sehe ich genauso, hätte ich die Kugel mitgebacht und die sollen mir die wieder einbauen wenn nur eine fehlt

[mounty]

Sehe ich genauso, hätte ich die Kugel mitgebacht und die sollen mir die wieder einbauen wenn nur eine fehlt

Sorry aber das wäre für mich gesehen dann der Nächste Pfusch. Nen Neues Gelenk einbauen und gut ist oder willste das es nochmal auseinanderfällt, denn meist ist die Kugelpfanne dann beschädigt das früher oder später wieder ne Kugel rausfällt.