Fahrwerksfedern Monroe nach 1 Jahr gebrochen, Garantie ?

[Stefan23]

Hallo,

habe vor einem Jahr die Federn hinten erneuert, jetzt ist auf der einen Seite links schon wieder unten die letzte halbe Umdrehung abgebrochen. (vorher waren beide seiten so)
Rechnung der Reparatur ist aber nicht vorhanden, nur des Teils.

Was wird da evtl zurückerstattet ? Privatrechnung vermutlich nicht ?

Grüße
Stefan

[Enno]

Da musst du dich mit dem Verkäufer der Teile in Verbindung setzten.
Ich nehme an, dass du die Teile verbaut hast, da kann er natürlich argumentieren, dass du was am Einbau falsch gemacht hast.
Aber das kommt auch auf den Verkäufer drauf an, wie der gerade drauf ist.

Wenn eine Werkstatt verbaut hat, werden die sich vermutlich komplett quer stellen.
Hat meine ehemalige auch, nachdem die nachweislich meine Flexrohre zerissen haben.

Ansonsten musst du auf der Seite von Monroe schauen, was die Hersteller-Garantie dazu sagt. Die sind meist bei 2 Jahren.

[Stefan23]

Die wurden natürlich richtig eingebaut, nur, die federn haben ca 60.- Euro gekostet, der Einbau samt stossdämpfern ca das doppelte.

Warum die Monroe federn so heiss empfohlen werden, u.a. hier im Forum, verstehe ich nicht.

[Enno]

Sind die denn an der Stelle denn durchgegammelt?
Wenn ja, dann ist die Beschichtung beschädigt gewesen.
Wenn die so gebrochen sind, dann ist man durch tolles Gelände gefahren, ich weiß ja nicht, wie du wo fährst, oder die Feder hat an der Stelle eine Materialschwäche erlitten.

Bei beiden Fällen kann es ein Produktionsfehler sein, ist zwar selten, kann aber vorkommen.

Es kann auch sein, dass du durch den Teilehändler Fake Monroe-Federn bekommen hast.

Ich selber habe keine Erfahrung mit Monroe-Federn.

[Merlin6000]

Ein Anruf beim Händler bringt Aufschluss, Rechnungsnummer am besten zur Hand haben

[Stefan23]

Habe jetzt beides versucht; Händler kontaktieren, und den Hersteller Monroe. von Monroe (problem) gibts 2 Jahre Garantie, aber die melden sich einfach nicht zurück, liegt vlt an dem online formular ...
Händler ATP hat nen neuen eigentümer, da muss ich mal sehen...