Probleme nach Kartenupdate MMI 3G

[Olaf Audi A4]

Hallo

Habe mir am Freitag das Kartenupdate 2015 gegönt bin aber unzufrieden
Bin heute in Bonn gewesen und mir ist aufgefallen das ich kein Zoom mehr habe wareum das denn
habe schon eine Reset durchgefüht
Habe die freundlichen was falsch gemacht ??

Habe jetzt Softwareversion : BNav_EU_P0054_D1 Navi-DB Version : 4G0919884Q EUW 5.20.4
Hatte vorher Softwareversion :BNav_EU_P0054_D1 Navi-DB Version : 4G0919884J EUW 5.12.4

Ist das so richtig

[A4-Avant-FSI]

morgen hin wos gemacht wurde und reklamieren

[Olaf Audi A4]

weist du was da nicht stimmt

[A4-Avant-FSI]

aus der Ferne nein
aber das beim Update wad nicht stimmt is leider offensichtlich

[Olaf Audi A4]

das denke ich auch kann ich eigendlich einfach die 2011 dvd wieder reinlegen oder zum zeigen das das ging

[Surfjenser]

Wenn du noch mal zum Freundlichen fährst, würde ich mal die Navi-Software updaten lassen. Ich meine beim großen Navi war das zwingend Pflicht, dass für die 2015er Karten die aktuelle Firmware drauf ist (gut möglich, dass es beim kleinen Navi auch so ist)

[Olaf Audi A4]

Ich habe den extra gefragt es werden alle updates gemacht die nötig sind um die 2015 DVD zum laufen zu bringen
denn muss es es wohl kostenlos machen oder nicht

[Surfjenser]

Ich bin nicht sicher, ob es beim kleinen Navi auch so ist, aber ich würde den Freundlichen mal darauf ansprechen

[Sheffield]

Das Phänomen habe ich schon ein paar mal bei Leuten gesehen die sich die Updates aus dem Netz gezogen haben und sich selber aufgespielt haben.

P0054 ist doch eine veraltete Firmware...

[Olaf Audi A4]

Das mag wohl sein aber ich habe extra bei audi gekauft komplett mit Aktivieren 274€ inkl.alles updates
haben die wohl denn nicht gemacht
werde morgen direkt reklamieren

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Was hast du denn für eine Firmware drauf

[Sheffield]

Ich habe ja mittlerweile umgebaut. Ich hatte K 0257 drauf (Angabe ohne Gewähr)

[Olaf Audi A4]

ich sehe gerade das du VCDS hast mal eine frage
warum sind denn alle codirerungen weg die ich machen lassen haben nachdem der bei audi war
ich kann doch nicht immer nach dem audi besuch alles neu codireren lassen denn lass ich es ganz zu teuer

[Sheffield]

Du musst denen sagen das die keinen SOLL/IST Abgleich machen sollen. Bei diesem Abgleich wird deine Codierung mit der auf dem Server verglichen und ggf in deinem Auto wieder auf Serienzustand zurück gesetzt.

[Olaf Audi A4]

Also war gestern bei Audi die haben keine Lösung warte immer noch auf Rückruf
Hätte i ch mal auf das kartenupdate verzichtet hätte geld gespart und ärger

[Surfjenser]

Wie gesagt, die sollen mal ein Firmwareupdate vom Navi machen. P0054 ist ja schon ein paar Tage älter. Und das "P" bedeutet ja auch, dass das noch die Version ist, mit der dein Wagen aus dem Werk gekommen ist

[Olaf Audi A4]

Die sagten es gibt nichts anderes für das Navi wollte sich aber noch melden
Meiner Meinung nach haben die nicht viel Ahnung von dem Thema

[Surfjenser]

Ja, so sieht's wohl aus. Hört man leider zu oft und spricht nicht für den Laden.
Sag denen mal, sie sollen nach der TN 8R0 906 961 CG suchen. Das war auf die Schnelle die TN für die Update-CD auf Version K0256. Ich hab zwar auch gelesen, dass es für das kleine Navi auch die K0257 geben soll, weiß aber die TN nicht. Vielleicht findet sie ja dein Freundlicher, wenn er nach der obigen CD sucht

Edit: Hab noch mal Google angeworfen. 8R0 906 961 DK sollte die CD für die K0257 für das kleine 3G Navi sein.

[Olaf Audi A4]

jetzt bin ich echt verwirrt
Ich habe die DVD 2015 vor mir liegen die nummer ist 4G0060884Q
bsi du sicher das die K 0257 für mein MMi ist ich heb keine HDD sondern nur 2 SD Slots und ein DVD Laufwerk ohne Wechsler

[Surfjenser]

Du musst zwischen Karten-Update und Firmware-Update unterscheiden. Auf der DVD mit der 4G0 sind die Karten drauf und die muss natürlich dauerhaft im Navi drin bleiben. Meine genannten CDs sind Update-CDs, die dein Freundlicher haben sollte bzw. bestellen kann und nur temporär ins Navi einlegt. Damit wird das Update der Firmware gemacht und nachher kommt wieder Karten-DVD ins Laufwerk

[it_sachse]

Fahr zu einem anderen freundlichen! Das Problem liegt definitiv an deiner "hornalten" Firmware. Seit der Kartenversion 2013 wird eigentlich die K0257(ist die aktuelle und auch letzte Firmware für das 3G HDD und DVD) vorausgesetzt.

Problem wird aber sein, dass nach dem Update deine Kartenfreischaltung weg ist. Daher muss dein Freundlicher das Update auf K0257 machen und danach deine Karte erneut freischalten. Und die sollen nicht sagen, dass es kein aktuelles Update gibt. Es gibt eine TPI, wo Kunden, welche über Probleme mit dem MMI klagen, die aktuelle Firmware installiert bekommen sollen.

Und preislich bist du mal richtig gut davon gekommen. Allein das Kartenmaterial kostet 230€. Dann wird dir regulär das Firmwareupdate berechnet, die Karteninstallation und die Aktivierung. Kenne Kostenvoranschläge wo 400€ und mehr aufgeführt sind.

[Olaf Audi A4]

Also

komme gerade zurück von Audi der hat mir die Aktuellste Software aufgespielt aber ob mein Zoom jetzt funtioniert weis ich noch nicht
habe jetzt
Software Version: BNav_EU_K0206_2_D1
Navi-DB Version : 4G0919884Q EUW5.20.4
die meinten aktueller geht es nicht
habe nicht mehr bezahl also komplett 274€ ink.alles Updates
Ich habe ein MMI3G Basic da gibt es nichts neueres
Das K0257 ist für das mit HDD sagte er mir294775

[Surfjenser]

Was für Amateure.
294774

Bin mir auch recht sicher, dass die von mir genannten TNs stimmen

[Sheffield]

Also hab eben bei nem Kumpel nachgeschaut er hat auch beim MMI 3G LOW die K0257 drauf.

Hast Du mal in den Einstellungen geschaut ob Kreuzungszoom aktiv ist? Nicht das es durch das Update zurückgesetzt wurde.

[Olaf Audi A4]

ich habe keine Option mit Kreuzungszoom
ich kann nichts mache er meint das ist die neuste gebe es auf ist doch nicht normal hätte ich man nie die 2015 gekauft

[s-line-snake]

Audi Kundenbetreuung kontaktieren! Die sollen mal den Meister aufklären... langsam wird's echt zum rotzen.

[Olaf Audi A4]

da sagst du was ich hatte mir das ganze einfach vorgestellt

[it_sachse]

Definitv die Audi-Hotline kontaktieren. Sowohl per Telefon, als auch per Mail mit Rechnungskopie. Und ruhig mal Systemkritisch die Sache angehen. Da dürfen gern so Fragen auftauchen, ob das der Service einer angeblichen "Premiummarke" ist? Oder ob die Werkstätten unterschiedlich geschult oder ausgestattet sind? Da wird sich im Anschluss sowohl die Hotline, als auch die Werkstatt bei dir melden. Ich würde dort keinen Schritt aus dem Laden machen, bevor da nicht die 257 drauf ist.

[Olaf Audi A4]

mal eine frage
hat jemand ein paar bilder was das ein und ausschalten der zoom funktion bewirgt vieleicht vertu ich mich ja nur

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Aber wer sagt mir denn offizell was die neuste version ist ich kann ja wohl schlecht sagen im forim gelesen
und meine Rechung da steht nur die 2015 DVD drauf und das aktivieren der rest war feundschaftsdienst will ich mal sagen

[Sheffield]

Der Audi Kundendienst kann es Dir sagen.

Oder geh mal zu einem anderen Autohaus und frag nach.

Ich bin hier raus!

[it_sachse]

mal eine frage
hat jemand ein paar bilder was das ein und ausschalten der zoom funktion bewirgt vieleicht vertu ich mich ja nur


Das Problem mit der Zoomstufe ist doch bekannt. Deshalb war ja auch bei der 2013er Karte mindestens die K0250 oder K0253 erforderlich, damit der Zoom wieder funktionierte.

Wie lange hat Audi denn gebraucht, dein jetziges Update einzuspielen?

[Olaf Audi A4]

Die haben ca 40 Min gebraucht ich stand daneben
ich habe den Kundendienst kontaktiert die kümmern sich drum haben die gesagt

[Olaf Audi A4]

Hallo Leute

Also habe mit dem Kundendienst telefoniert und war auch bei einer anderen Audi Vertretung
Das was ich will und worum es mir geht das , das geht bei meinem Navi gar nicht
auch wenn ich eien neue Firmware aufs MMI spielen lass
Was ich will geht nur bei dem MMI 3G Plus mit HDD
294876

Die Ansicht wollte ich haben iurgendwie war ich der Mienung das ich die vorher hatte
aber da ich bei meinem alten A4 Ein RNS-E drin hatte daschte ich das geht bei dem auch

[Sukeban]

Da hast du dich aber ungeschickt ausgedrückt, das sieht mir eher nach dem "Spurassistenten" aus, aber ich konnte es auch kaum glauben hatte ja im B7 das RNS-E und war das auch gewöhnt ;) ,tja im B8 gibt es das nur im MMI 3G Plus.

Was sich Audi mit dem MMI 2G/3G gedacht hat, keine Ahnung, wenn man sich mal überlegt das es am Anfang ja nur das 2G Plus gab wo dieses Feature auch nicht drin war. Also eigentlich eine Verschlechterung zum RNS-E :)

Naja ab 2012 ist das MMI Plus wenigstens schon etwas auf der Höhe der Zeit mit Audi-Connect usw. ...

[Olaf Audi A4]

ich weis das ich mich nicht richtig ausgedrückt habe im nachhin nein aber echt blöde das war so gut das es bei dem nicht drin finde ich echt schade