Sehr geehrter Herr Klemmer
vielen Dank für Ihre E-Mail an das Bosch Service Center.
Grundsätzlich, was die Ersatzteilversorgung angeht, so sollte Audi ihr erster Ansprechpartner sein.
Wir selbst hatten diese Stützscheibe – welche in unserem Werk in Brasilien gefertigt wurde - bis vor kurzem noch im Lieferprpgramm.
Nach Abverkauf unseres Lagerbestandes wurde der Artikel jedoch storniert.
Wir bedauern die aktuelle Situation. Unser Produktmanagement ist derzeit bestrebt hier eine Lösung zu finden, was zur Zeit aber durch
rechtliche Probleme in Brasilien erschwert wird, so dass wir in diesem Jahr hier kein Ergebnis erzielen werden.
Als Alternative sehen wir derzeit tatsächlich nur den Erwerb von neuen Einspritzventilen bzw. die von Ihnen angesprochene Instandsetzung,
wobei es sich nicht um eine von uns autorisierte Dienstleistung handelt.
Mit freundlichen Grüßen
Robert Bosch GmbH
Automotive Aftermarket
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